CONTROLSYS S.L. esta constituida por un conjunto de expertos profesionales del sector informático, capaces de interpretar la problemática de cada organización y de cada usuario.
Implantamos soluciones a medida y obteniendo el máximo nivel de rendimiento y eficacia en cada instalación.
CONTROLSYS S.L. Cuenta con la certificación SGSI.
Las empresas que implantan un SGSI logran la sistematización y medición de resultados de sus sistemas de seguridad de la información, lo que les permite disminuir sensiblemente los riesgos de pérdida de confidencialidad, integridad o disponibilidad de sus activos de información.
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Controlsys tiene una amplia variedad de mantenimientos al servicio de nuestros clientes. Tipos mantenimiento:
Para nosotros es importante el nivel de respuesta ofrecido y por tanto tenemos establecidos diferentes niveles de servicio y de respuesta en relación a las necesidades de nuestros clientes. Además el hecho de ser partner de alto de nivel de varias marcas de renombre nos permiten ofrecer a nuestros clientes la garantía y tiempo de respuesta que estos también ofrecen ante determinadas circunstancias. En general podemos distinguir varios tipos de tipo de asistencias:
El horario de cobertura para cada Máquina Elegible y para cada Programa Elegible es especificable. TIPOS ASISTENCIA y SERVICIO: 1. Equipo Remoto de Account Advocate 2. Tiempo de Respuesta Avanzado 3. Aislamiento del problema a nivel de entornos TI múltiples 4. Soporte de Software in-situ para Problemas Críticos del Cliente 5. Asistencia remota con aplicación de fix 6. Informe de Mantenimiento de Tolerancia & Compatibilidad 7. Servicio de Mantenimiento Preventivo adaptado al Cliente para z/OS 8. Servicio de piezas adelantado. |
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